Презентация тренинга должна отвечать не только на вопрос, о чем будет обучение, но и показывать, какую практическую задачу оно поможет решить. Хороший материал позволяет потенциальному участнику быстро понять содержание программы, формат занятий, ожидаемый результат и причины, по которым обучение подходит именно ему.
С чего начать подготовку
Первый шаг — определить аудиторию. Программа для руководителей отдела продаж, начинающих менеджеров и внутренних корпоративных тренеров будет выглядеть совершенно по-разному. Поэтому не стоит начинать с перечисления всех тем, которые способен раскрыть ведущий.
Сначала сформулируйте проблему участника. Например: менеджеры долго обрабатывают возражения клиентов, руководители испытывают сложности с обратной связью, а специалисты не умеют уверенно выступать перед группой. После этого содержание обучения становится понятнее.
В описании стоит сразу обозначить:
- Для кого предназначена программа
- Какие рабочие ситуации она разбирает
- Какие навыки участник сможет отработать
- Сколько длится обучение
- В каком формате проходят занятия
- Что потребуется от слушателя
Что должно быть внутри
Сильная презентация тренинга не превращается в подробный конспект занятий. Ее задача — дать достаточно информации для принятия решения, но не перегружать человека десятками пунктов.
Оптимально показать логику программы: проблема → навыки → практика → применение. Например, для обучения по переговорам можно указать работу с потребностями клиента, формулировку аргументов, ответы на возражения и разбор сложных переговорных ситуаций.
Отдельное внимание стоит уделить практике. Если участники будут разбирать кейсы, выполнять упражнения, проводить ролевые ситуации или получать обратную связь, это необходимо обозначить. Конкретные форматы дают гораздо больше информации, чем фразы вроде «много практических заданий».
Как показать результат без лишних обещаний
Не стоит обещать человеку карьерный рост, увеличение дохода или гарантированное изменение показателей, если организатор не может на это повлиять. Лучше описывать результат через конкретные действия и навыки.
Например, вместо «после курса вы станете сильным переговорщиком» можно написать: «участник научится готовиться к переговорам, задавать диагностические вопросы, фиксировать договоренности и отрабатывать типовые возражения».
Хорошо работают примеры до и после обучения. Если менеджер раньше терялся при возражении «дорого», а после практики использует несколько вариантов ответа и уточняющие вопросы, такой пример помогает понять пользу программы без рекламных преувеличений.
Как оформить презентацию
Визуальная часть должна помогать быстро ориентироваться в информации. Необязательно использовать сложную графику или большое количество декоративных элементов.
Удобная структура может выглядеть так:
- Название и краткое описание программы
- Целевая аудитория
- Проблемы, которые разбираются на занятиях
- Основные темы
- Формат и продолжительность
- Практические упражнения
- Результаты обучения
- Информация о тренере
- Условия участия
Каждый экран или смысловой блок должен отвечать на один конкретный вопрос. Если на одном слайде одновременно находятся программа, биография тренера, стоимость, отзывы и расписание, воспринимать такую информацию сложно.
Практический чек-лист перед публикацией
Перед отправкой материала заказчику или размещением на сайте полезно проверить его по нескольким критериям:
- Понятно ли с первых секунд, для кого предназначено обучение
- Названа ли конкретная проблема, которую разбирает программа
- Можно ли быстро найти формат и продолжительность
- Показаны ли практические упражнения
- Понятно ли, какие навыки получит участник
- Есть ли информация о квалификации ведущего, относящаяся к теме занятий
- Нет ли неподтвержденных обещаний
- Можно ли прочитать основные пункты без пояснений автора
- Есть ли понятный следующий шаг для записи или получения дополнительной информации
Каких ошибок стоит избегать
Одна из распространенных ошибок — делать материал исключительно рекламным. Большое количество эпитетов не заменяет конкретного содержания. Фразы «профессиональный подход», «эффективная методика» и «максимум пользы» сами по себе мало что говорят потенциальному участнику.
Другая проблема — чрезмерно подробная программа. Перечень из нескольких десятков тем может создать ощущение перегруженности. Лучше объединять близкие вопросы в несколько понятных блоков и отдельно показывать ключевые упражнения.
Не стоит и копировать одну и ту же презентацию для разных аудиторий. Для корпоративного заказчика важны рабочие задачи и формат внедрения навыков, а для частного участника — содержание занятий, расписание, нагрузка и ожидаемый результат.
Перед публикацией полезно попросить человека, который не знаком с программой, посмотреть материал несколько минут и ответить на три вопроса: кому предназначено обучение, чему на нем научат и что нужно сделать для участия. Если на них нельзя ответить без дополнительных объяснений, презентацию стоит доработать.
Комментарии